Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hinweis: Dies ist ein Entwurf ohne Gewähr. Bitte lass ihn vor der Veröffentlichung rechtlich prüfen. Gelb markierte Stellen musst du ausfüllen.

Stand: Datum

1. Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für alle Aufträge zwischen Natascha Nachname, Karten Restauratorin (im Folgenden „ich“), und meinen Kundinnen und Kunden (im Folgenden „du“) über die Reinigung, Aufbereitung und Restaurierung von Sammelkarten.

1.2 Ich bin ein unabhängiger Dienstleister und stehe in keiner Verbindung zu Nintendo, Creatures Inc., GAME FREAK inc., The Pokémon Company oder anderen Herstellern von Sammelkarten.

2. Leistungen

2.1 Ich biete je nach Zustand der Karte insbesondere an: Sichtprüfung, Reinigung von Oberflächen und Holo-Flächen, Behandlung von Dellen, Druckstellen und Knicken sowie weitergehende Restaurierung. Den genauen Umfang legt das jeweilige Angebot fest.

2.2 Ich arbeite sorgfältig, nach den anerkannten Regeln der Restaurierung und nach bestem fachlichem Wissen.

2.3 Ich übermale keine Schäden, ergänze keine Farbe und nehme keine Veränderungen vor, die dazu dienen, Käufer, Marktplätze oder Grading-Unternehmen über den Zustand einer Karte zu täuschen. Aufträge mit diesem Ziel lehne ich ab.

3. Kein bestimmtes Ergebnis geschuldet

3.1 Sammelkarten sind empfindliche Objekte aus Papier. Wie stark sich ihr Zustand verbessern lässt, hängt von Material, Alter und Vorschäden ab. Ich schulde deshalb eine fachgerechte Bearbeitung, aber keinen bestimmten optischen Erfolg, es sei denn, wir haben ausdrücklich etwas anderes in Textform vereinbart.

3.2 Ich gebe insbesondere keine Garantie für eine bestimmte Note bei PSA, BGS, CGC oder anderen Grading-Unternehmen, für eine Wertsteigerung oder für einen bestimmten Verkaufspreis. Grading-Unternehmen bewerten nach eigenen Maßstäben, auf die ich keinen Einfluss habe.

3.3 Meine Einschätzung anhand von Fotos ist unverbindlich. Eine verlässliche Beurteilung ist erst möglich, wenn ich die Karte in der Hand habe.

4. Vertragsschluss

4.1 Über diese Website kann kein Vertrag geschlossen werden. Deine Anfrage über das Formular ist eine unverbindliche Anfrage und noch kein Auftrag. Ich schicke dir daraufhin ein Angebot per E-Mail.

4.2 Der Vertrag kommt zustande, wenn du das Angebot in Textform annimmst (zum Beispiel per E-Mail-Antwort). Mit der Annahme bestätigst du auch die Angaben zum Wert der Karte.

5. Preise und Zahlung

5.1 Es gelten die Preise aus dem Angebot. Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. / oder: inkl. gesetzlicher MwSt.

5.2 Der Betrag ist nach Annahme des Angebots per Überweisung / PayPal zu zahlen. Mit der Arbeit beginne ich nach Zahlungseingang und Eingang der Karte.

6. Einsendung

6.1 Bitte sende Karten nur nach Vertragsschluss ein. Verpacke sie geschützt (Hülle, Toploader, feste Versandverpackung) und verschicke sie versichert und mit Sendungsverfolgung.

6.2 Bitte gib den Wert deiner Karte realistisch an. Er bestimmt die Versicherung des Rückversands und die Höhe meiner Haftung (Ziffer 11).

7. Eingangskontrolle und Dokumentation

7.1 Ich öffne jede Sendung und dokumentiere den Zustand jeder Karte vor der Bearbeitung mit Fotos (Vorder- und Rückseite, bei Bedarf Detailaufnahmen). Nach der Bearbeitung und vor dem Rückversand dokumentiere ich den Zustand erneut.

7.2 Weicht der Zustand deutlich von deinen Fotos oder Angaben ab, melde ich mich, bevor ich anfange. Wir können dann das Angebot anpassen, oder du erhältst die Karte unbearbeitet zurück. Bereits gezahlte Beträge für nicht erbrachte Leistungen erstatte ich, abzüglich der Kosten für den Rückversand.

7.3 Du erhältst die Vorher- und Nachher-Fotos per E-Mail. Sie dienen beiden Seiten als Nachweis des Zustands.

8. Risiken der Bearbeitung

8.1 Jede Bearbeitung einer Sammelkarte birgt ein Restrisiko, auch bei größter Sorgfalt. Bereits vorhandene, aber zuvor nicht sichtbare Schäden (zum Beispiel feine Kratzer, geschwächte Oberflächen, frühere Reparaturversuche) können durch eine Reinigung sichtbarer werden.

8.2 Hältst du ein Vorgehen für zu riskant, sage ich dir das vorher. Du entscheidest dann, ob ich die Behandlung durchführe.

9. Rückversand

Ich versende die Karte versichert und mit Sendungsverfolgung bis zur Höhe des von dir angegebenen Werts. Bei Karten mit hohem Wert wähle ich einen Versand mit entsprechend höherer Versicherung. Die Kosten richten sich nach dem Angebot.

10. Abnahme, Beanstandungen und Gewährleistung

10.1 Bitte prüfe deine Karte nach Erhalt und melde Beanstandungen möglichst innerhalb von 14 Tagen in Textform, mit Fotos der Karte und der Verpackung. Das hilft uns beiden, die Sache schnell zu klären. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

10.2 Unzufriedenheit mit dem optischen Ergebnis allein ist kein Mangel, wenn ich die vereinbarte Leistung fachgerecht erbracht habe und kein bestimmtes Ergebnis vereinbart war (Ziffer 3).

10.3 Liegt ein Mangel vor, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Ich habe zunächst die Möglichkeit, nachzubessern.

10.4 Für Unternehmer gilt: Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt in Textform anzuzeigen. Andernfalls gilt die Leistung als abgenommen.

11. Haftung

11.1 Ich hafte unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

11.2 Bei leichter Fahrlässigkeit hafte ich nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, deren Erfüllung die Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, höchstens auf den von dir angegebenen Wert der Karte.

11.3 Hast du den Wert deiner Karte zu niedrig angegeben, kann ich dir einen darüber hinausgehenden Schaden nur im Rahmen von Ziffer 11.1 ersetzen.

12. Offenlegung beim Weiterverkauf

Wenn du eine von mir bearbeitete Karte verkaufst oder zum Grading einreichst, bist du selbst dafür verantwortlich, die Bearbeitung so offenzulegen, wie es gesetzlich oder nach den Regeln der Plattform oder des Grading-Unternehmens erforderlich ist.

13. Fotos

Die Dokumentationsfotos nutze ich zur Durchführung des Auftrags. Öffentlich zeige ich sie nur, wenn du dem gesondert zugestimmt hast. Diese Zustimmung kannst du jederzeit widerrufen.

14. Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Rücksendung nicht zugestellt werden, melde ich mich bei dir. Erneute Versandkosten trägst du, wenn du die Unzustellbarkeit zu vertreten hast.

15. Widerrufsrecht

Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht. Einzelheiten findest du in der Widerrufsbelehrung. Wenn du ausdrücklich verlangst, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Arbeit beginne, und bestätigst, dass du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlierst, erlischt das Widerrufsrecht, sobald ich die Leistung vollständig erbracht habe. Diese Bestätigung hole ich bei der Annahme des Angebots gesondert ein.

16. Schlussbestimmungen

16.1 Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Schutzvorschriften des Staates entzogen werden, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast.

16.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.